第4节 散客入住和收银 大总管酒店管理系统操作帮助

 帮助中心     |      2021-11-02 22:23:07    |      dzg

散客入住收银离店这些操作,是一般酒店最常见的操作。
双击房态上的任一房间,如113,点开入进入登记界面(右下角显示选择好的房间)。一般要录入客人的名字(对接二代身份证后直接点“二代”,自动录入),身份证号,交纳的押金(客人所交的所有钱的总和),房间有的酒店可以允许修改,选好付款方式,之后点保存。这样客人的入住就办理成功了。

对接门锁系统后,会跳出“是否做门卡”的提示,点确定,将空白房卡放在发卡机上,点制卡,点可以将对应的房卡做好。
第4节 散客入住和收银 大总管酒店管理系统操作帮助(图1)

又击已有入住的房间,进入收银的界面(帐务处理)。如果酒店的房间有消费品。客人在房间消费了某些用品,就双击对应的商品如雪碧,会选到右边的窗口,这样通常数量为1。之后点保存即可。
如果每样消费品为多个,可以点一下对应的品类,之后在左上角的数量框内修改到对应的数据,再点添加,保存。
第4节 散客入住和收银 大总管酒店管理系统操作帮助(图2)

客人要退房,点开对应的房间,查看押金,房租,消费品是否是对的,如果有出入,要及时调整。
确定无误后,点结账,会跳出收银结账的小窗口。
第4节 散客入住和收银 大总管酒店管理系统操作帮助(图3)
一般,客人用什么方式交的押金,结帐时,这里的付款方式选对应(如果退给客人是现金,择选择默认的人民币)。之后点结账。

打印结账单。
第4节 散客入住和收银 大总管酒店管理系统操作帮助(图4)

到这里,正常的一个散客入住,消费,收银,结账,退房就处理完了。
有的酒店会要求客人退房后,将门卡销掉。可以在系统参数设置里,设置好“客人退房后销卡”的选项。正常结账后会跳出“是否销卡”这样窗口。
将客人所用对应房间的房卡放在发卡机上,点有卡注销,即可。